U-NEXTの無料お試しに登録したいけど、事前に解約方法を確認しておきたい!

また、U-NEXTを解約したいけど、肝心な解約・退会方法がよくわからない!

そんな、あなたへU-NEXTの解約方法はまとめてみました!

実を言うと、U-NEXTはスマホアプリからは解約・退会は出来ないんです。

ちょっと不便ですよね。

ここでは、U-NEXTの解約・退会方法と解約・退会のベストなタイミングと、残ったポイントがどうなるのかを確認して行きましょう!

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U-NEXT解約・退会時の注意事項

解約と退会の違い

U-NEXT解約と退会の違い

《解約》

・U-NEXTの登録アカウントは残ります。ログイン可能。有料会員としての利用はできません

《退会》

・U-NEXTのアカウント情報は全て抹消されます。ログイン不可。

スマホアプリからは解約・退会は出来ない

スマホアプリは便利なようで不便

・U-NEXTのスマホアプリからの解約・退会はできません。

・スマホアプリを削除しても解約・退会にはならないので注意しましょう。

違約金はかからないけど・・・

月額利用料金がかかる

・月途中の解約・退会でも月額使用料金が請求されます。

・違約金は発生しません。

視聴途中の作品が見れない

あたりまえですが・・・

・視聴途中の作品は見れなくなります。

解約・退会のタイミングはいつがいい?

U-NEXTの解約、退会のタイミングは何時が一番いいのでしょうか?

31日間無料トライアルキャンペーンだけを利用する方は、初回登録日を含めた31日以内に解約・退会されるのがベストです。

また、月額利用をしている方で月末に解約・退会するのがベストです。

仮に、初回登録日が1月15日の場合、2月15日までが無料期間。2月16日~2月28日までは、満額の月額利用料金が請求されます。

U-NEXTはあくまでも月末締めです。解約・退会は月初ではなく、月末がおすすめです。

U-NEXTの解約・退会のタイミングまとめ

・31日の無料期間内に解約・退会をする。

・解約・退会は月末がおすすめ。

残ったポイントはどうなる?

『解約』の場合はU-NEXTにユーザー情報が残っており、あくまでも有料会員としての利用が制限されている状態です。

解約であれば残っているポイントは使用する事ができます。但し、ポイントの有効期限内に限ります。

しかし、『退会』の場合はU-NEXTの全てのユーザー情報が削除されますので、残ったポイントの利用はできません。

但し、ログインして作品のレンタル利用(都度課金)をすることは可能です。

解約・退会しても利用ができてしまうので、処理が完了していないのでは?と心配される方がいらっしゃいますが、処理が完了していれば登録したアドレスに処理完了のメールが配信されているのでそちらを確認しましょう。

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U-NEXTの解約方法

1.U-NEXTへログインします。

ID・パスワードを入力しましょう。


2.設定・サポートを選択

左上のメニューバーをタップして、メニュー下にある「設定・サポート」を選択します。


3.契約内容の確認・変更

画面下部の「契約内容の確認・変更」をタップ。


4.解約はこちらをタップ

契約の内容が表示されますので、確認をして「解約はこちら」をタップします。


5.引き止め工作その1

”サポートします”的な内容が表示されますが、かまわず「次へ」をタップ。


6.引き止め工作その2

艶っぽいコンテンツなどで再度引き止めを図ってきますが、かまわず「次へ」をタップします。



7.引き止め工作その3

今度はポイントで引き止めを図ってきますが、かまわず「次へ」をタップします。



8.内容を確認して「解約」

アンケートが表示されますが、記入しなくてもOKです。解約時の注意事項に同意して「解約する」をタップします。解約手続き完了の画面が表示されれば、解約が完了です。



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U-NEXT退会方法

U-NEXTの退会は解約をしないとできません。

退会処理の前に解約手続きを行ってから操作して下さい。

1.U-NEXTへログインします。

ID・パスワードを入力しましょう。


2.設定・サポートを選択

左上のメニューバーをタップして、メニュー下にある「設定・サポート」を選択します。


3.契約内容の確認・変更

画面下部の「契約内容の確認・変更」をタップ。


4.登録解除

「退会」の表示はありません。登録解除から「こちら」をタップします。


6.退会する

退会時の注意事項にチェックをして「退会する」をタップします。

最終の確認画面が表示されますので「はい」をタップします。

処理完了の画面が表示されれば手続きは完了です。

お疲れ様でした。

 

数分で手続きは完了

解約から退会までは、ものの数分で完了します。もちろん、こういったマニュアル的な見ながらになりますが・・・。登録はめっちゃ簡単なだけに最後にハードルを上げてる感は否めません(笑)。解約・退会させないための引き止め工作もあり各会社の必死さが伝わります。

有料動画サービスの解約・退会手続きは会社によって様々。本コンテンツでU-NEXT解約・退会手続きのお手伝いができたら幸いです。

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